מדיניות פרטיות

כאשר אתם פונים אלינו דרך טופס יצירת הקשר, אנו מקבלים את הפרטים שבחרתם למסור. שם מלא, כתובת דוא״ל ומספר טלפון נדרשים כדי שנוכל לטפל בפנייה; שם חברה, אתר אינטרנט ותוכן ההודעה הם פרטים אופציונליים.

בנוסף, ספקי האחסון ואבטחת האתר עשויים לעבד מידע טכני שנוצר בעת הגלישה, כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, מועד הביקור והעמודים שנצפו. מידע זה משמש לתפעול תקין, אבטחה ואבחון תקלות.

לא חלה עליכם חובה חוקית למסור לנו מידע אישי. מסירת המידע נעשית מרצונכם ובהסכמתכם. עם זאת, ללא הפרטים המסומנים כשדות חובה לא נוכל לקבל את הפנייה דרך הטופס או לחזור אליכם.

נשתמש במידע שנמסר או נאסף רק במידה הנדרשת למטרות הבאות:

• מענה לפניות, תיאום שיחה ומתן מידע על השירותים שלנו.
• הכנת הצעה או המשך התקשרות עסקית, אם ביקשתם זאת.
• תפעול האתר, תחזוקתו, אבטחתו ושיפור חוויית השימוש בו.
• עמידה בחובה חוקית, טיפול במחלוקת או הגנה על זכויותינו.

איננו מוכרים מידע אישי. אנו עשויים למסור מידע לעובדים ולנותני שירות הפועלים מטעמנו ורק במידה הדרושה למתן השירות — למשל ספקי אחסון, תשתית, אבטחה ומשלוח דוא״ל. ספקים אלה עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל, בהתאם לתנאי השירות ולמדיניות הפרטיות שלהם ובכפוף לדין החל.

מידע עשוי להימסר גם אם נידרש לכך לפי חוק, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת, או כאשר הדבר נחוץ להגנה על זכויות, רכוש או בטיחות.

האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות. חלקן חיוניות לתפעול תקין של האתר, לאבטחתו ולאיזון עומסים, וחלקן משמשות לצורכי מדידה, ניתוח פעילות ופרסום, כמפורט בסעיף הבא.

רוב הדפדפנים מאפשרים לחסום עוגיות או למחוק עוגיות שנשמרו, באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בתפקוד חלקים מהאתר.

האתר עשוי לעשות שימוש בכלי Google Analytics ובכלי Meta Pixel (Facebook), לצורך ניתוח פעילות, מדידת אפקטיביות קמפיינים והתאמת פרסום.

השימוש בכלים אלה כפוף למדיניות הפרטיות של Google ושל Meta, בהתאמה. ניתן להגביל או לחסום את פעילותם באמצעות הגדרות הדפדפן או חשבונות המשתמש הרלוונטיים.

נשמור מידע אישי למשך הזמן הנדרש לטיפול בפנייה, לניהול הקשר העסקי ולמילוי חובות חוקיות או הגנה על זכויות. לאחר מכן נמחק אותו או נהפוך אותו למידע שאינו מזהה, ככל שהדבר אפשרי ובהתאם לדין.

אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים לצמצום הסיכון לגישה, שימוש או גילוי ללא הרשאה. עם זאת, אין מערכת מקוונת שמספקת הגנה מוחלטת.

בכפוף להוראות הדין, ניתן לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע אישי המוחזק עליכם, לתקנו אם אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, או לבקש את מחיקתו. ייתכן שנבקש פרטים נוספים כדי לוודא את זהות הפונה לפני הטיפול בבקשה.

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים ולשירותים חיצוניים. מדיניות זו אינה חלה עליהם, ואנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות של כל שירות חיצוני לפני מסירת מידע.

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת בעקבות שינוי באתר, בשירותים או בדרישות הדין. תאריך העדכון האחרון יוצג בראש העמוד, ושינוי מהותי יובא לידיעת המשתמשים בדרך מתאימה.

לשאלות, בקשות או בירורים בנוגע לפרטיות ולמידע אישי, ניתן לפנות לצוות IWP בדוא״ל או בטלפון.